Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng cá cược trực tuyến f88b và áp dụng cho tất cả người dùng — bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đăng ký và mọi cá nhân tương tác với dịch vụ f88b thông qua website f88b.biz hoặc bất kỳ kênh truyền thông chính thức nào khác.
Chính sách này điều chỉnh việc thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong bối cảnh sử dụng các dịch vụ của f88b tại thị trường Việt Nam. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f88b, bạn thừa nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật này.
f88b áp dụng nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu — chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật và tuân thủ pháp luật. Cụ thể:
A. Dữ liệu do bạn trực tiếp cung cấp
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/hộ chiếu | Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thực | Đăng ký, cập nhật hồ sơ |
| Tài chính | Thông tin phương thức thanh toán (không lưu toàn bộ số thẻ), lịch sử giao dịch | Nạp/rút tiền |
| Xác minh | Ảnh CCCD, ảnh selfie, bằng chứng địa chỉ, bằng chứng nguồn thu nhập | Quy trình KYC |
| Trao đổi | Nội dung liên lạc với CSKH, khiếu nại, phản hồi | Liên hệ hỗ trợ |
B. Dữ liệu thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, vị trí địa lý cấp tỉnh/thành phố, múi giờ.
- Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian trên trang, game đã chơi, thao tác tìm kiếm trong nền tảng.
- Dữ liệu phiên: Thời gian đăng nhập, thời gian đăng xuất, thời lượng phiên chơi.
f88b chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã được thông báo rõ ràng dưới đây. Không có mục đích nào ngoài danh sách này được thực hiện mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn:
- Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp quyền truy cập game và các tính năng dịch vụ.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính khách hàng trước khi kích hoạt đầy đủ tính năng tài khoản.
- Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ CSKH.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Điều chỉnh nội dung hiển thị, đề xuất game phù hợp và tối ưu giao diện theo sở thích của bạn.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về giao dịch, cập nhật tài khoản, thay đổi chính sách — chỉ những thông tin thiết yếu.
- Khuyến mãi (nếu đồng ý): Gửi thông tin về ưu đãi, khuyến mãi và sự kiện — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
- Phân tích và cải thiện: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện sản phẩm, tăng hiệu suất hệ thống và phát triển tính năng mới.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý, cơ quan tư pháp hoặc pháp luật hiện hành.
f88b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
- Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý với việc xử lý dữ liệu khi đăng ký tài khoản hoặc thực hiện các hành động cụ thể trên nền tảng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý là cần thiết để thực hiện Điều khoản Dịch vụ mà bạn đã chấp nhận — bao gồm cung cấp tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp game.
- Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý là bắt buộc để tuân thủ các yêu cầu pháp luật về chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và báo cáo tài chính.
- Lợi ích hợp pháp: f88b có lợi ích hợp pháp trong việc ngăn chặn gian lận, bảo vệ hệ thống và cải thiện dịch vụ — miễn là lợi ích này không lấn át quyền riêng tư của bạn.
Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng), nhà cung cấp game, dịch vụ xác minh danh tính — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với f88b và chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết.
- Cơ quan quản lý và pháp lý: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước, cơ quan điều tra, tòa án hoặc tổ chức thực thi pháp luật có thẩm quyền.
- Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu hạn chế với các tổ chức chống gian lận và rửa tiền khi có căn cứ hợp lý.
- Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản — bạn sẽ được thông báo trước và có quyền phản đối việc chuyển giao dữ liệu.
f88b đầu tư mạnh vào hệ thống bảo mật kỹ thuật để đảm bảo tính bí mật, toàn vẹn và sẵn sàng của dữ liệu người dùng. Các biện pháp bảo mật bao gồm:
- Mã hóa truyền dẫn: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ f88b được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ ở dạng mã hóa AES-256. Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt — ngay cả đội ngũ f88b cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
- Kiểm soát truy cập: Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên f88b có thẩm quyền cụ thể, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
- Hạ tầng bảo mật: Tường lửa thế hệ mới, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS), chống DDoS và phân đoạn mạng nội bộ.
- Kiểm toán định kỳ: Hệ thống bảo mật f88b được kiểm tra và đánh giá định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và bên thứ ba độc lập.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và mã hóa trên nhiều trung tâm dữ liệu riêng biệt về địa lý.
f88b sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật. Các loại cookie f88b sử dụng:
Cookie "Bắt buộc" không thể tắt vì chúng cần thiết để nền tảng hoạt động an toàn. Cookie "Tùy chọn" có thể được quản lý trong phần cài đặt tài khoản f88b hoặc trong cài đặt trình duyệt của bạn. Việc tắt cookie tùy chọn không ảnh hưởng đến quyền truy cập dịch vụ.
f88b chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết theo mục đích thu thập và theo quy định pháp luật hiện hành:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Quy định kế toán và thuế Việt Nam |
| Tài liệu xác minh KYC | 5 năm kể từ khi đóng tài khoản | Quy định chống rửa tiền (AML) |
| Lịch sử trò chuyện CSKH | 3 năm | Giải quyết tranh chấp tiềm năng |
| Cookie phân tích (ẩn danh) | 13 tháng | Chuẩn phân tích web thông thường |
| Log hệ thống | 90 ngày | Bảo mật và gỡ lỗi kỹ thuật |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi. Nếu bạn yêu cầu xóa dữ liệu, f88b sẽ xử lý trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu mà f88b lưu giữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email [email protected].
f88b áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt tại thời điểm đăng ký và xác minh KYC. Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ:
- Ngay lập tức đình chỉ tài khoản liên quan.
- Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó trong vòng 48 giờ.
- Hoàn trả số tiền nạp hợp lệ cho phương thức thanh toán gốc sau khi xác minh.
- Thực hiện các biện pháp phòng ngừa bổ sung để tránh tái diễn.
f88b khuyến nghị các bậc phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung internet (parental control) để ngăn trẻ em truy cập các trang web cờ bạc trực tuyến. Thông tin chi tiết có tại trang Chơi có trách nhiệm của f88b.
Nền tảng f88b có thể chứa các liên kết đến dịch vụ bên thứ ba (nhà cung cấp game, cổng thanh toán). f88b không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên thứ ba này. Khi bạn rời khỏi nền tảng f88b để truy cập dịch vụ bên thứ ba, Chính sách Bảo mật của bên đó sẽ được áp dụng thay cho Chính sách này.
Chúng tôi khuyến nghị bạn xem xét chính sách bảo mật của các nhà cung cấp bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho họ.
f88b có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong luật pháp, công nghệ hoặc dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng:
- f88b sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị khi bạn đăng nhập f88b lần đầu sau khi chính sách thay đổi.
- Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang và trong thanh bên sẽ được cập nhật tương ứng.
Đối với các thay đổi làm giảm mức độ bảo vệ quyền riêng tư hiện tại của bạn, f88b sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng trước khi áp dụng thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại f88b, vui lòng liên hệ:
- Email bảo mật: [email protected] (ghi rõ tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ đối với các yêu cầu thông thường; 24 giờ đối với các vấn đề khẩn cấp về bảo mật.
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 tại f88b.biz cho các câu hỏi nhanh.